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Sin buzzers, sin apps. Pedidos listos, recepción y pagos divididos, en un solo lugar.
No pedimos tarjeta. Empezás hoy y decidís en 30 días.
Contratá el módulo que necesitás o combinalos. Sin apps para tus clientes: todo funciona con un QR.
Aviso cuando está listo y retiro. Lo carga la caja, o el cliente pide desde el QR de su mesa o del mostrador.
$ 20.000 por mes · por sucursal
Ver las formas de pedir →Espera, reservas y llegada. El cliente espera con QR; vos sentás y seguís el salón.
$ 10.000 por mes · por sucursal
Cada comensal paga lo suyo desde el celular. Ves quién atiende la mesa, cuánto falta y cobrás el resto en el local.
$ 15.000 por mes · por sucursal
Ver cómo funciona →Podés contratar un módulo solo o combinarlos, y combinados pagás menos.
Para el local
Pedidos en curso, listos, retirados o cancelados. Cada acción queda a nombre de quien la hizo. Si contratás Recepción, también manejás la cola y las reservas.
Según el modo del local: Número de Cicalino, identificador de pedido o número de mesa. Se genera un QR y se lo pasás al cliente.
Cuando sale de cocina, un toque: aviso al celular del cliente. Sin gritar números.
El pedido queda en el historial y cuenta para las métricas. El QR del cliente deja de funcionar al corte de jornada; el pedido no se borra.
Pedidos desde el celular
En lugar de cargar el pedido desde la caja, el cliente lo pide desde su celular: con el QR del mostrador, desde su mesa, o las dos cosas.
Pedidos en mesa
Para locales con mesas y sin mozo. El cliente pide y paga sin levantarse.
Para imprimir: la plancha con el QR de cada mesa, con o sin instrucciones.
El pedido entra a preparación cuando está pago.
Pedidos por QR en mostrador
Para cafés, panaderías y mostradores con fila. Menos espera en la caja.
Para imprimir: un cartel con el QR del local, con o sin instrucciones.
El pedido entra a preparación apenas lo confirma, pague cuando pague.
Las dos vienen con Pedidos y se pueden usar juntas. En el mostrador elegís una forma: que cargue la caja o que cargue el cliente con el QR. Mercado Pago aparece si lo conectás; si no, el cliente paga en caja.
Para el cliente
No instalás nada. Dejá la pantalla abierta (o activá las notificaciones) y te llega el aviso cuando corresponde: pedido o mesa.
Pagos divididos
Los clientes escanean el QR de la mesa, ven lo que pidieron y pagan su parte desde el celular. El local ve al toque cuánto se pagó, cuánto falta y quién pagó.
El cliente, en el celular
Escaneá el QR de la mesa. No instalás nada.
El local, en el panel
Sin perseguir a la mesa ni hacer cuentas a mano.
La mesa se cierra cuando está toda paga.
Cada comensal apunta al QR de la mesa y pone su nombre.
Lo que pidieron queda a su nombre. Nadie reparte a ojo.
Su consumo, partes iguales, un monto o un porcentaje. Cada uno su propina, si el local la habilita.
Desde el celular, con el medio que el local tenga activo. Vos ves lo que falta.
Se acabó la servilleta
Nadie tiene que calcular quién pidió qué: ya está en el celular.
Como la mesa quiera pagar
Lo suyo, a partes iguales, un monto o un porcentaje. No hay una sola forma.
Propina de cada uno
Sin propina, 5%, 10%, 15% u otro monto. No se mezcla con la de al lado. El local decide si la muestra.
Sabés si la mesa está cubierta
Total, pagado y pendiente, en vivo. Si pagan en el local, lo registrás vos.
Medios que el local puede activar
Mesa 122 comensales
Juan
María
Juan pagó con Mercado Pago · 20:42
Así lo ven los comensales en el celular y el local en el panel.
Precios
Sin comisión por pedido ni costo por usuario. Pagás los módulos que usás, y combinados te salen menos.
Cada módulo por separado
Pedidos
$ 20.000
/mes · sucursal
Aviso cuando está listo y retiro. Lo carga la caja, o el cliente pide desde el QR de su mesa o del mostrador.
Recepción
$ 10.000
/mes · sucursal
Espera, reservas y llegada. El cliente espera con QR; vos sentás y seguís el salón.
Pagos divididos
$ 15.000
/mes · sucursal
Cada comensal paga lo suyo desde el celular. Ves quién atiende la mesa, cuánto falta y cobrás el resto en el local.
Combos
Pedidos + Recepción
Mostrador y sala
$ 25.000
/mes · sucursal
Ahorrás $ 5.000 por mes
Incluye
Recepción + Pagos divididos
Sala y cobro por mesa
$ 22.000
/mes · sucursal
Ahorrás $ 3.000 por mes
Incluye
Pedidos + Pagos divididos
Mostrador y cobro por mesa
$ 30.000
/mes · sucursal
Ahorrás $ 5.000 por mes
Incluye
Pedidos + Recepción + Pagos divididos
Mostrador, sala y cobro por mesa
$ 35.000
/mes · sucursal
Ahorrás $ 10.000 por mes
Incluye
Plan anual: 2 meses gratis
Ver planes y contratarDudas
Cómo funciona Cicalino para el local y para el cliente.
Estados del pedido. Lo opera el mostrador o la caja.
Al crear el pedido ya está «en curso» y le pasás el QR al cliente. Cuando esté listo, el mozo/caja toca «Listo · avisar» (aviso al celular). Después «Retirado». Si el cliente se arrepiente o no lo busca, marcás «Cancelado».
No. Escaneá el QR con la cámara del celular y dejá la pantalla abierta. Si querés, activá las notificaciones.
Si comparten un dispositivo, identificás qué empleado lo está usando: elegís el nombre y el PIN de 4 dígitos. Si cada uno entra con su cuenta, no hace falta: todo queda a su nombre. No es un reloj de horario, sirve para saber quién hizo qué.
Lo elegís en Configuración. Son tres modos: Número de Cicalino (lo asigna la app), identificador de pedido (lo escribís vos: un nombre, una comanda, lo que usen) o número de mesa. Cambia cómo se identifica el pedido, no el flujo. Aplica cuando la caja carga el pedido (mostrador tradicional). No confundir con el módulo Recepción.
Si elegiste imprimir, el mostrador anota la comanda y marca listo. Si elegiste la pantalla, el pedido entra al mostrador, el mostrador lo manda a cocina, cocina avisa cuando está hecho y el mostrador marca listo al llevarlo. El cliente se entera en ese momento. Retirado lo marca el mostrador en los dos casos.
Sí. No se borran: quedan en el historial y alimentan las métricas del día, la semana, el mes y el año. Lo que vence al corte de jornada es el QR del cliente, para que no se pueda seguir avisando; el pedido sigue ahí.
Filtros: en curso, listo, retirado, cancelado. Más el buscador por mesa, nombre o N° según tu modo.
Sí. Desde el panel, en curso o listo, tocás «Cancelar pedido». Sirve si el cliente se arrepiente o nunca lo retira. Queda en el historial como cancelado.
Sí, con las modalidades Mesa y Mostrador QR de Pedidos. En Mesa, escanea el QR fijo de su mesa, pide y paga; el pedido se prepara cuando está pago. En Mostrador QR hay un solo QR para todo el local: pide, paga ahora con Mercado Pago o en caja al retirar, y el pedido se prepara enseguida. En los dos casos le avisamos cuando está listo y lo retira en el mostrador. Se eligen en Configuración: el mostrador funciona de una sola forma (la caja carga el pedido o el cliente lo carga con el QR) y Mesa se puede sumar o usar sola.
Con Mercado Pago, si el local lo tiene habilitado y conectado, o eligiendo «Pagar en caja» y pagando al retirar con los métodos que acepte el local. El momento del pago no cambia la preparación, y un pedido que ya está pago no se vuelve a cobrar.
Mirá el recorrido del cliente antes de arrancar.
No pedimos tarjeta. Empezás hoy y decidís en 30 días.
Mirá cómo funciona en 3 minutos